需要注意的地方:
1.本试题分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者需要按考试试题顺序在答卷卡指定地方上作答，答在试题上无效。
3.涂写部分、画图部分需要用2B铅笔，书写部分需要用黑色字迹签字笔。
1、 单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目需要的，请将它选出。
1.下列选项是“经济人”假设看法的是
A.人的需如果多种多样的
B.多数生活来就是懒惰的
C.人类工作的主要动机是社会需要
D.大家在实行工作任务中会自我指导
2.人力资源管理从功能上看有不同模式，主要关注团队合作的模式是
A.产业模式
B. 投资模式
C.参与模式
D.高灵活性模式
3.与差异化策略相匹配的人力资源策略特征是
A.强调职员技能的高度专业化
B.薪资系统愈加关注外部公平性
C.使用内部晋升规范勉励并留住人才
D.打造与职员营业额为中心的内部一致性的薪资系统
4.美国学者阿尔德弗提出的ERG理论中，E代表的层次是
A.成长需要
B.存在需要
C.关系需要
D.收获需要
5.某企业为职员提供住房、煤气等基本生活设施。该种勉励办法是
A.关怀勉励
B.形象勉励
C.晋升勉励
D.福利勉励
6.管理者把握勉励机会，达到“雪中送炭”的成效。该做法遵循的勉励原则是
A.引导性原则
B.时效性原则
C.合理性原则
D.明确性原则
7.与工作说明书直接有关的定义是
A.工作内容
B.工作计划
C.工作描述
D.工作设计
8.工作剖析办法中，有一种办法存在着 将注意力集中于活动过程而不是结果的缺点，该办法是
A.面议法
B.问卷法
C.工作参与法
D.工作日志法
9.附属性人力资源规划内容的特征是
A.比较详细
B.比较复杂
C.比较简单
D.比较抽象
10.人力资源需要预测办法中，以过去人力资源需要规律作为预测依据的办法是
A.德尔菲法
B.管理评价法
C.趋势剖析法
D.计算机模拟法
11.下列选项是拟定招募计划内容的是
A.招募人数的确定
B.招募职员的选择
C.招募地址的选择
D.招募途径的选择
12.面试的内容、程序、评分标准等构成要点按统一拟定的规范和需要进行面试的办法是
A.半结构化面试
B.结构化面试
C.非结构化面试
D.去结构化面试
13.下列选项是互联网招募途径的缺点是
A.成本高
B.容易掺杂人情关系
C.面试者信息过于冗杂
D.会出现“近亲繁殖”现象
14.下列选项关于素质与绩效的关系描述正确的是
A.素质能决定绩效
B.素质能预测绩效
C.绩效能决定素质
D.绩效能预测素质
15.企业为知道职员素质近况和问题而进行的职员素质评测种类是
A.开发性评测
B.配置性评测
C.诊断性评测
D.考核性评测
16.侧重于政治法律意识和策略思维能力的培训，其适用的对象是
A.普通职员
B.基层管理职员
C.中层管理职员
D.高层管理职员
17.柯克帕特里克模型被叫做柯氏四级评估法，其中测算培训创造经济效益的四级评估是
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
18.通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的氛围中，自由地交换想法或点子，每一个人毫无顾忌地提源于己的各种想法，让各种思想火花自由碰撞，以此激起与会者的创意及想法的培训办法是
A.视听法
B.游戏法
C.头脑风暴法
D.案例剖析法
19.部门王经理就绩效考核结果和职员小张进行了面对面的交流，指出小张在绩效考核期间存在的问题并一同制定出绩效改进的计划。这种做法被叫做
A.绩效计划
B.绩效考核
C.绩效推行
D.绩效反馈
20.职员的绩效会遭到个人常识、能力、价值观和组织规范等多种原因一同影响，这种说法体现的绩效特征是
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.可持续性
21.薪资设计的基础原则是
A.公平性原则
B.角逐性原则
C.经济性原则
D.勉励性原则
22.下列选项是货币薪资的是
A.奖金
B.福利
C.保障计划
D培训机会
23.下列选项是影响企业薪资水平的宏观原因是
A.职员的异质性
B.劳资双方的谈判
C.劳动力市场供应求购情况
D.企业的规模和进步阶段
24.张经理是小王的直接上级，在对小王的职业生涯管理中，张经理应饰演的角色是
A.举办职业生涯研讨会
B.提供职业生涯进步路径
C.给出职业生涯进步的反馈和建议
D.明确职业生涯进步阶段和开发需要
25.职业生涯早期职员的主要任务是
A.探寻职业锚
B.职业锚的转换
C.探寻职业安全感
D.职业角色的转换
2、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目需要的，请将它选出，错选、多选或少选均无分。
26.勉励过程中包含的基本原因有
A.环境
B.需要
C.动机
D.行为
E.环境
27.工作职责是关于工作本身的描述，包含的内容有
A.工作责任
B.工作权限
C.工作办法
D.协调配合
E.信息交流
28.人力资源策略规划体系包含的内容有
A.规划编制的目的
B.规划编制的内容
C.规划编制的层次
D.规划编制的程序
E.规划编制的办法
29.可以有效提升面试成效的手段有
A.维持好互动
B.打造和谐环境
C.做好面试前筹备工作
D.紧紧围绕面试目的提问
E.引导应试者做出正确答案
30.教育背景对职员职业生涯规划的影响有
A.决定机会运势
B.影响职业选择
C.决定社会地位
D.影响职业转换
E.影响职业价值观
3、简答卷:本大题共5小题，每小题6分，共30分。
31.简述人力资源管理的主要活动。
32.简述目的设置理论的要素并对其进行评价。
33.简述工作剖析过程中调分数查询析阶段的主要内容。
34.简述工作轮换的定义及其优点。
35.简述培训成就转化理论。
4、论述题:本题10分。
36.试述职员索质评测中个体差异原理及其运用。
5、剖析说明题:本题10分。
37.背景资料:
伴随MH公司实力的不断提高，职员的薪资水平得到了大幅度提升，但职员工作强度大、休假机会少，同时也极少有机会参加有关业务人员培训。职员常见觉得公司现有薪资规范难以满足他们的需要，部分关注自己健康情况和职业进步的职员选择了离职，致使近年来公司职员的辞职率呈现出显著的上升趋势。
问题:结合材料，从全方位薪资的视角谈谈怎么样健全该企业的薪资构成。
6、案例剖析题:本题15分。
38.ZL公司绩效考核的误区
2016年成立的ZL公司是一家项目管理公司，主要承接城市规划和城市改造项目。
公司构架事实上只有两大多数:顾客关系部和项目工程部。顾客关系部主要负责有关业务的拓展和承接;项目工程部对顾客关系部承接来的项目进行设计、施工和项目维护。
公司刚刚成立时因为业务量不大，总经理依据他对每一个职员的印象进行绩效考核发放奖金。
2018年开始，公司业务量出现了爆发式增长，企业的组织构架也发生了变化。项目工程部拆分为项目设计部、项目建设部和项目维护部。同时公司财务部、人力资源部、材料采购部也都从办公室独立出来了.
2018年ZL公司获得了辉煌的成绩，公司总经理决定重奖有关职员。总经理将新来的人力资源部韩经理叫到办公室，给了他一份拟奖励名单。韩经理看了将来说了一句:
“这类人仿佛都是老职员啊”。总经理讲解说:“顾客 关系部李总近期承接的项目数目大幅度增加;工程设计部王总的业务水平非常高;项目建设部张总，我刚认识的时候给我的印象就特别认真负责;财务部赵总虽然表现一般，但不少朋友都告诉我，必须要处置好和财务部经理的关系;材料采购部的陈一直老职员，能力也非常强，这次没他主如果我不喜欢他自以为是的样子。”韩经理听了将来感觉企业的绩效考核存在方方面面的问题。
问题: 职员绩效考核的内容有什么。
请你谈谈ZL公司绩效考核中存在的误区。
