【导语】本文是湖北自学考试网收拾的全国2022年4月自考管理学原理考试试题及答案，科目课程代码相同，考试试题及答案依据互联网信息整理，仅供考生参考用。
全国2022年4月高等教育自考
管理学原理考试试题
课程代码：00054
1、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
1、从管理者层次分类来看，董事长、总经理、首席实行官总是是企业的（A）
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、操作者
2、提出管理与经营是不同定义的代表人物是（C）
A、西蒙
B、泰勒
C、法约尔
D、韦伯
3、企业强调真诚诚信，发展进取，求实革新的经营作风。这是企业文化中的（D）
A、企业使命
B、企业规范
C、行为规范
D、企业精神
4、某造纸企业为了环保设施的升级改造，与高等学校、科研院所联手打造了污水治理体系，污水排放达到了国家一级标准。这种做法体现了企业的哪种社会责任？（D）
A、对雇员的责任
B、对客户的责任
C、对角逐对手的责任
D、对环境的责任
5、企业的技术改革、技术改造、商品的更新换代等方面的决策是（A）
A、策略决策
B、业务决策
C、战术决策
D、程序化决策
6、盈亏平衡剖析法是一种（B）
A、定性决策办法
B、定量决策办法
C、风险型决策办法
D、折中决策办法
7、为推行既定方针而拟定的综合性计划是计划形式分类中的（D）
A、目的
B、政策
C、规则
D、规划
8、组织设计过程中，要依据组织活动的特征和职员的特征把职员安排在适合的职位上。这体现了（D）
A、精简高效原则
B、统一指挥原则
C、责权对等原则
D、专业化分工原则
9、证券公司依据所服务顾客资金的多少分别设立大户室、中户室和散户厅，这种部门划分的依据是（A）
A、客户
B、商品
C、区域
D、步骤
10、组织要用进步的见地看待人与事的配合关系，不断依据变化的状况进行调整。这体现了职员配备的（B）
A、因才适用原则
B、动态平衡原则
C、因事择人原则
D、因人择事原则
11、兰海公司由原来的6个管理层次改为目前的3个管理层次，管理职员也大幅降低。这种组织变革是（C）
A、职员变革
B、技术变革
C、结构变革
D、文化变革
12、影响职员积极性的原因，除去物质原因以外，还有心理原因，如职员士气、人际关系等。这种人性假设是（B）
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我达成人假设
D、复杂人假设
13、当一件事情发生将来，大家总想将这件事情的成功或失败归结为某种缘由，进而影响其工作的态度、行为、积极性和工作绩效。这种勉励理论是（C）www.zk.hb.cn湖北自学考试网
A、强化理论
B、期望理论
C、归因理论
D、公平理论
14、企业之间的信函来往、上下级之间的按期情报交换是交流分类中的（A）
A、正式交流
B、口头交流
C、非正式交流
D、下行交流
15、在企业管理中，经济批量法常常用于（B）
A、职员控制
B、时间控制
C、库存控制
D、水平控制
2、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
16、通常来讲，高层管理者做出的决策大多是（AE）
A、策略决策
B、战术决策
G、业务决策
D、程序化决策
E、非程序化决策
17、下列是扁平化组织结构优点的是（ABC）
A、缩短上下级距离，密切上下级关系
B、信息纵向传递快
C、管理成本低
D、组织的稳定性高
E、组织的稳定性低
18、卢因提出的组织变革过程包含（BCD）
A、调查
B、解冻
C、变革
D、再冻结
E、反馈
19、费德勒领导权变理论中提出的影响领导有效性的原因包含（ABD）
A、上下级关系
B、工作结构
C、下属成熟度
D、职位权力
E、任务困难程度
20、交流的要点包含（ABCD）
A、信源
B、信宿
C、信道
D、信息的内容
E、噪音
3、判断说明题：本大题共5小题，每小题③分，共1点分。
21、霍桑实验得出了复杂人的看法。
错误。霍桑实验得出了社会人的看法。
22、社会经济观觉得企业的社会责任包含要对股东在内的所有利益有关者负责。
正确。
23、所谓集权就是把所有权力高度集中在高层管理者手中。
错误。集权指决策权在非常大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状况和组织过程。
24、勒温觉得放纵式领导是效果最好的。
错误。勒温觉得，民主式领导更有效。
25、物质需如果人类基本的需要，因此，物质勉励就是唯一有效的勉励办法。
错误。勉励办法包含不少，如物质勉励、目的勉励、任务勉励、榜样勉励、培训勉励、荣誉勉励等。
4、简答卷：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26．简述管理的科学性与艺术性。
答：
管理的科学性是指管理过程中有我们的规律、原理、原则。
管理的艺术性是指管理过程中灵活地、随机变通地处置各种问题的艺术。管理是科学性与艺术性的有机统一。
27、绩效考核的办法有什么？
答：
绩效考核的办法有：
（1）个人自我评价法：
（2）小组评议法：
（3）工作标准法：
（4）营业额表评估法：
（5）排列评估法。
28、管理方格理论提出的领导行为方法包含什么？
答：
管理方格理论提出的领导行为方法包含：
（1）1、1型，贫乏型领导方法：领导者既不关心生产，也不关心职员，对组织运行放纵自流：
（2）9、1型，任务型领导方法：领导集中注意工作效率的需要，缺少对人的关心；
（3）1、9型，会所型领导方法：领导集中注意对职工的支持与体谅，极少关心规章规范、指挥监督和任务效率等：
（4）5、5型，中间型领导方法：领导对生产的关心和对人的关心程度持平；
（5）9、9型，团队型领导方法：这种领导方法对生产、对职员都极为看重，既关注生产进度的完成状况，也关注职工的身心健康、心理需要的满足。
29、简述控制的原则。
答：
控制的原则有：
（1）准时性原则：
（2）适度性原则。
（3）重点原则：
（4）经济性原则：
（5）客观性原则：
（6）弹性原则。
【评分参考】考生任意答对其中5个要素即可给5分。
5、论述题：本题10分。
30、举例论述组织文化的功能。
答：
组织文化的功能包含：
（1）导向功能；
（2）凝聚功能：
（3）勉励功能：
（4）调适功能：
（5）辐射功能。
【评分参考】考生需要依据要素举例展开讲解，共5分。看法接近可酌情给分。6、案例剖析题：本大题共2小题，每小题15分，共30分。
31、案例：
H公司是一家生产矿山机械的中型企业，几年来，因为市场变化大，企业的生产经营活动常常因实质状况与计划指标差别较大而遭到影响。公司领导觉得，市场很难预测，编制计划用途不大，不如以端定产，市场需要什么，企业就生产什么。为此，从2015年开始，企业的年度计划编制就相当粗略，只不过依据订货合同编制生产计划。在生产经营活动中，公司一方面加大广告宣传活动，积极参加各种订货会和展销会等，通过各种机会获得订单；其次加大生产调度工作，以应对各种临时出现的意料之外状况。【添加指导师微信http://www.zk.hb.cn/template/hbzk/pc/images/qun.jpg】
不久，这种计划方法暴露出很多问题，一是公司对市场缺少剖析，当角逐对手推出一种能适应市场需要的新型商品时，企业的市场地位遭到了紧急挑战；二是因为公司不看重计划工作，对长远进步方向和目的没明确规划，使得公司内部几年来不可以有计划地进行技术改造工作，致使商品的生产工艺落后，设施老化，缺少进步后劲，在一次大型矿山机械设施招标会上，因为商品性能低，制导致本高，公司最后败给了角逐对手。这引起公司领导的深思：公司到底怎么样适应市场，拓展计划管理工作？
问题：
（1）计划有哪些用途是什么？为何H企业的计划没发挥出应有些用途？（7分）
（2）企业长远进步方向和目的是什么计划？其含义是什么？结合案例剖析其重要程度？（8分）
答：
（1）计划是管理的要紧职能，其用途是：
①有益于明确工作目的，提升工作效率；
②有益于增强管理的预见性，避免风险；
③有益于降低浪费，获得最好经济效益；
④有益于控制工作的拓展。
H企业的计划没发挥出应有用途的重要原因是：计划缺少科学性，一是对外面环境的变化不可以准时把握和准确预测导致计划与实质差距太大而失去意义；二是对计划用途的认识不正确，计划编制粗略而使计划失去意义。
（2）企业长远进步方向和目的是企业的策略计划。
其含义是：策略计划是为达成组织的长远目的而采取的总计划，是组织选择进步方向、确定行动方针与资源分配的纲领性文件。
因为公司不看重计划工作，致使出现一系列问题。这样来看，企业的策略计划十分要紧，主要表现为：有益于统一思想，统一步调，可以大大提升组织各项工作的目的性、预见性、整体性、有序性和有效性，增强组织的角逐能力和应变能力。拟定有效的策略计划是维系组织存活与进步的重点。
【评分参考】看法接近，可酌情给分。
32，案例：
乙公司是一家大型连锁企业，在行业有着要紧的地位，公司在内部交流方面有着一套独特的办法，一是公司内部实行“门户开放”政靠，即在任何时间、地址，任何职员都能以口头或书面形式与管理职员乃至总裁进行交流，提源于己的建议和关心的事情。“门户开放”政策使职员有机会表达他们的建议，对于可行的建议，公司会积极采纳并推行，二是与职员之间的交流方法不拘一格，从一般面议到公司股东会议都有。每一件有关企业的事情都可以公开，每一个连锁分店都会
公布我们的收益、拿货、销售和降价状况，所有职员都能知道企业的各项业务指标。公司领导觉得，职员知道其业务的进展状况是让他们最大限度地做好其本职工作的要紧渠道，它能使职员产生责任感和参与感，感觉到企业的尊重和信赖，由此产生很大的积极推动作用。
问题：
（1）从管理角度讲什么是交流？Z公司使用了什么交流方法？（6分）
（2）交流的必要性有什么？试对Z公司交流有哪些用途进行剖析。（9分）
答：
（1）从管理角度讲，交流是为了完成设定的目的，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成一同协议的过程。
Z企业的交流方法包含：门户开放（口头交流或书面交流），而谈，股东会议。
（2）交流的必要性表现为：
①假如上下级之间缺少交流，上级的指令、决策、计划没办法传递给下级，下级的信息也没办法反馈给上级。
②组织内部部门之间假如缺少交流，就不可能做到行动的协调一致，很难进行有效的配合。
③个人之间假如缺少交流，就缺少相互之间的认知和合作。
④在组织外部，假如缺少了组织与顾客之间、组织与组织之间的交流，就不可能知道客户的需要和市场的变化，在激烈的市场角逐中就会很难立足，甚至会被市场淘汰。
可见，交流是组织得以存活、运行和进步的必要条件之一。
Z企业的交流用途：
①门户开放政策使职员有机会表达他们的建议，对于可行的建议，公司会积极采纳并推行。
②不拘一格的交流方法使职员知道公司业务的进展状况，促进职员产生责任感和参与感，由此会产生很大的积极推动作用。
【评分参考】看法接近可酌情给分。
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