2017年4月高等教育自考项目管理软技术专业试题来啦。
1、单项选择题
1.硬技术的中心点是 P4
A.人 B.物 C.价值观 D.思想
2.从“偏重技术”管理到“关注人”的管理过程中，项目本钱构成进步为主的
是 P3
A.材料费 B.人工费 C.管理费 D.设施费
3. 通过自己好的素质和行为体现，从情理上影响下属的领导力是 P14
A.权力影响力 B.非权力影响力 C.正式影响力 D.非正式影响力
4. 面对紧急而低经验的项目管理者宜使用的最好领导风格是 P22
A.任务指令 B.目的指令 C.任务探讨 D.目的探讨
5. 从几种备选的行动策略中做出最后抉择是 P28
A.广义决策 B.狭义决策 C.广义企业项目管理 D.狭义企业项目管理
6.方便、迅速、责任明确的决策是 P29
A.个人行为决策 B.群体行为决策 C.组织行为决策 D.团队决策
7.项目经理携手团队成员来解决设计和施工阶段出现的问题，其角色为 P20
A. 勉励者 B.调解者 C.交流者 D.协调者
8.依据伙伴关系理念编制伙伴关系合同来管理的合伙人模式种类是 P40
A. 策略型合伙人模代 B.项目型合伙人模代
C.合同化合伙人模式 D.非合同化合伙人模代
9.项且成员开始逐步熟知，表现为理解，关心、友爱，亲密团队关系形成的阶
段是 P58
A.组建阶段 B.磨合阶段 C.规范阶段 D.效果阶段
10.项目团队绩效管理的核心是 P68
A.交流 B.决策 C.素质 D.能力
11.“体现公正”所遵循的冲突原则是 P81
A.系统考虑阶段 B.对事不对人原则 C.双赢原则
D.强制裁决原则
12.当了解自己正确且涉及公司福利要紧议题时，采取的冲突管理模式是 P83
A.回避 B.妥协 C.角逐 D.合作
13.不同层级门的交流是指 P93
A.上行交流 B.下行交流 C.平行交流 D.斜向交流
14.交流速度快的交流方法是 P94
A.单向交流 B.双向交流 C.书面交流 D.口头交流
15.发现问题随时召集职员进行解决的会议是 P97
A.项目状况评审会议
B.项目解决问题会议
C.项目技术评审会议
D.项目调度会议
16.管理团队的注意力主要集中在进度计划、水平投资管理、工作范围管理和绩
效考核管理，这个交流阶段是 P105
A.筹备阶段 B.规划设计阶段 C.实行与调整阶段 D.规范运行阶段
17.项目文化会遭到项目规范、伦理和道德规范的谴责，其功能是 P134
A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.勉励功能
18.项目文化是一个项目与其它项目不同所在，它具备的特点是 P134
A.系统性 B.独特质 C.复杂性 D.包容性
19.贯穿于项目风险管理全过程的是
A.信息流 B.资金流 C.物流 D.人流
20.对我们的每项条件都做相当少的让步，寸土必争的谈判方法是 P98
A.妥协型 B.原则型 C.强硬型 D.变通型
2、多项选择题
21.项目决能策划的主要任各包含 P31
A.项目环境调查 B.项目概念和项目目的论证
C.与项目决策有关的技术经济策划 D.与项目决策有关的组织管理策划
E.项目决策的风险剖析
22.项目目的的三要点是 P66
A.范围 B.水平 C.本钱 D.时间 E.安全
23.交流管理的基本原理有 P91
A.真实性原理 B.途径适应性原理 C.交流主体共时性原理
D.信息传递完整性原理 E.时间有效性原理
24.正式交流的途径形式有 P94
A.链式交流途径 B.轮式交流途径 C.环式交流途径
D.Y 式交流途径 E.全通道式交流途径
25.项目交流管理的特征有 P99
A.简单性 B.复杂性 C.主观性 D.客观性 E.系统性
第二部分非选择题
3、判断题
26.√项目管理从“物本”管理向“人本”的管理转变。P2
27.√项目本钱在 20 世纪 50 年代是以材料费、人工本钱费为主。P3
28.√建设性冲突会达成共赢，成为团队高效的润滑液。P77
29.√信息编码过程遭到技能、态度、常识和社会文化系统四个原因影响。P92
30.×非言语交流简单明了，通俗易懂。P94 言语交流
31.×项目管理交流管理是把人、设施和信息三个项目成功的重点要点连接起来。
P99 思想
32.√在项目进行到要紧阶段或里程碑阶设时，形成项目阶段报告。P101
33.√广义的风险管理适用于金融风险剖析。P112
34.√任何项目都有风险，风险贯穿于项目的整个过程。
35.√项目谈判的结果应当是双方互利的。P98
4、解释说明题
36.软技术 P4
37.领导力 P14
38.合伙人组织结构 P41
39.冲突管理 P79
40.项目团队文化 P135
5、简答卷
41.简述软技术与硬技术有什么区别。P4-5
42.项目团队进步历程了哪几个阶段?P22
43.简述项目团队状况协同的内容。P63
44.简述交流的一般过程。P92-93
45.简述项目冲突是什么原因。P178
6、论述题
46.论述项目经理领导力的塑造。P26-27
47.论述项目风险管理体系的基本框架。P115-116
山东 2017 年 4 月高等教育自考项目管理软技术考试答案
1、单项选择题
1-5：BCBAB 6-10:ABCCA 11-15:BCDAB 16-20:DBBAC
2、多项选择题
21:ABCDE 22:BCD 23:ABCDE 24:ABCDE 25:BE
3、判断题
26-30:√√√√× 31-35:×√√√√
4、解释说明题
37.领导力
答:事实上就是指领导者的影响力，是领导者用以影响被领导者的能力。
38.合伙人组织结构
答:是基于项目基础上，由各方组成的突破各自原有组织界限的临时性组织。
39.冲突管理
答:是从管理的角度运用有关理论来面对项目中的冲突事件，防止其负面影响，
发挥正常用途，以保证项目目的的达成（3 分）
40.项目团队文化
答:是指通过一同的规范、信仰、价值观将团队成员联系在一块，对事物产生共
同理解的系统。
5、简答卷
41.简述软技术与硬技术有什么区别。
答：（1）常识来源不同（1 分）
（2）操作对象不同（1 分）
（3）操作目的不同（1 分）
（4）革新模式不同（2 分）
42.项目团队进步历程了第几个阶段？
组建期
动荡期
规范明
成熟期
衰退期（1 分)
43.简述项目团队状况协同的内容。
答:项目目的任务的一致理解与认可，
对工作办法的一致认可。
环境变化与变革应变的一致。
44.简述交流的一般过程。
答:信息源。编码。 传递信息。译码。 理解信息。环境。反馈。噪声，
45. 简述项目冲突是什么原因。
答:交流与知觉差异。 角色混淆。 目的差异
6、论述题
46.论述项目经理领导力的塑造。
答:项目经理自己品德的塑造。
项目经理要拥有选人、用人能力。
项目经理要拥有决策能力。
项目经理要拥有交流能力。
项目经理要拥有协调能力。
项目经理要拥有运用权力的能力。
47. 论述项目风险管理体系的基本框架。
答:目的系统。组织系统。资源保障系统。步骤系统。
办法系统信息管理软件。
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